Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ 1bmv

1. Định nghĩa và giải thích

Trong tài liệu này, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác, các thuật ngữ sau đây sẽ có ý nghĩa như được định nghĩa:

• "1bmv", "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "nhà cung cấp dịch vụ" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến 1bmv, bao gồm website 1bmv.io và tất cả các ứng dụng di động liên quan.
• "Người chơi", "bạn", "của bạn" hoặc "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân mà người chơi tạo ra để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng 1bmv.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi casino, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và bất kỳ sản phẩm giải trí nào khác được cung cấp trên nền tảng 1bmv.
• "Tiền đặt cược" hoặc "Số dư" là số tiền có sẵn trong tài khoản của người chơi để sử dụng cho các hoạt động cá cược và chơi game.
• "Khuyến mãi" hoặc "Tiền thưởng" đề cập đến các khoản thưởng, ưu đãi hoặc tín dụng miễn phí được cung cấp bởi 1bmv theo các điều kiện cụ thể.
• "Quy tắc trò chơi" là các quy định cụ thể áp dụng cho từng loại hình cá cược hoặc trò chơi, được công bố rõ ràng trên nền tảng.

2. Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

2.1. Đủ điều kiện pháp lý

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1bmv, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị hạn chế quyền tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo pháp luật.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ của 1bmv nếu cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế tại quốc gia, bang, hoặc khu vực nơi bạn sinh sống.
• Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ mọi luật pháp và quy định địa phương liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

2.2. Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại 1bmv. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là tài khoản trùng lặp hoặc multi-account) là nghiêm cấm và sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý sau:

• Tất cả các tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Mọi giao dịch, cược, và tiền thưởng liên quan đến tài khoản trùng lặp sẽ bị hủy bỏ.
• Số dư trong các tài khoản trùng lặp sẽ bị tịch thu và không được hoàn lại.
• 1bmv có quyền từ chối mọi yêu cầu rút tiền từ các tài khoản vi phạm.

Khi đăng ký, bạn cam kết rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và được cập nhật. Bạn có trách nhiệm thông báo cho 1bmv ngay lập tức về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân của bạn. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận có thể dẫn đến việc đóng tài khoản và mất quyền truy cập vào các dịch vụ.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và bất kỳ phương thức xác thực nào khác. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện, và bạn sẽ chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch và cược được đặt thông qua tài khoản của mình.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có bất kỳ vi phạm bảo mật nào, bạn phải thông báo ngay cho 1bmv qua email [email protected] hoặc qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến. 1bmv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

3. Nạp tiền và rút tiền

3.1. Nạp tiền

1bmv hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền thuận tiện cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, VietinBank, BIDV, ACB, MB Bank và các ngân hàng lớn khác
• Thẻ cào điện thoại (nếu có)
• Các phương thức thanh toán khác được công bố trên nền tảng

Tất cả các giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản hoặc phương thức thanh toán mang tên của chủ tài khoản 1bmv. Chúng tôi không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và sẽ được hiển thị rõ ràng khi bạn thực hiện giao dịch.

Thời gian xử lý nạp tiền thường từ 30 giây đến 5 phút, tuy nhiên trong một số trường hợp đặc biệt, giao dịch có thể mất nhiều thời gian hơn do hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Nếu bạn gặp vấn đề với giao dịch nạp tiền, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

3.2. Rút tiền

Bạn có thể yêu cầu rút tiền từ tài khoản 1bmv của mình bất kỳ lúc nào, với điều kiện:

• Tài khoản của bạn đã được xác minh đầy đủ (nếu được yêu cầu).
• Bạn đã hoàn thành các yêu cầu vòng cược cho bất kỳ khoản tiền thưởng hoặc khuyến mãi nào bạn nhận được.
• Bạn đáp ứng số tiền rút tối thiểu theo quy định (thường là 100.000 VNĐ).
• Không có bất kỳ giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản nào trên tài khoản của bạn.

Tất cả các yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với giao dịch tiêu chuẩn. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tiền để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Việc này có thể làm kéo dài thời gian xử lý thêm từ 24 đến 72 giờ.

Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức bạn đã sử dụng để nạp tiền, trừ khi có sự thỏa thuận khác với 1bmv. Chúng tôi có quyền từ chối bất kỳ yêu cầu rút tiền nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

4. Cá cược và quy tắc trò chơi

4.1. Đặt cược

Tất cả các cược được đặt tại 1bmv đều tuân theo các quy tắc cụ thể của từng loại hình trò chơi hoặc sự kiện cá cược. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược. Mỗi cược được coi là đã được xác nhận sau khi hệ thống ghi nhận và tạo mã giao dịch.

Sau khi cược được xác nhận, bạn không thể thay đổi, hủy bỏ hoặc chỉnh sửa cược của mình, trừ trường hợp đặc biệt theo quy định riêng của từng trò chơi (ví dụ: tính năng Cash Out trong cá cược thể thao). Bạn phải đảm bảo rằng mình có đủ số dư trong tài khoản để đặt cược. Nếu số dư không đủ, cược sẽ không được chấp nhận.

4.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và cược tại 1bmv đều được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc dựa trên kết quả chính thức của các sự kiện thể thao. 1bmv cam kết tính công bằng và minh bạch tuyệt đối trong mọi trò chơi.

Tiền thắng sẽ được tự động cộng vào số dư tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong một số trường hợp hiếm gặp, nếu có sai sót kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống, 1bmv có quyền điều chỉnh kết quả và số dư tài khoản. Quyết định của 1bmv về kết quả trò chơi và tranh chấp là quyết định cuối cùng.

4.3. Giới hạn cược

1bmv có quyền đặt giới hạn đối với số tiền cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình trò chơi, sự kiện hoặc thị trường cá cược cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thuộc vào loại tài khoản, lịch sử cá cược và các yếu tố khác. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hạn chế cược từ bất kỳ người chơi nào mà không cần giải thích lý do.

5. Khuyến mãi và tiền thưởng

5.1. Điều kiện chung

1bmv thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có các điều khoản và điều kiện cụ thể, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirements), thời gian hiệu lực, trò chơi được áp dụng và các hạn chế khác.

Người chơi phải đọc kỹ và tuân thủ các điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi. Việc tham gia một chương trình khuyến mãi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đó. Nếu bạn không hoàn thành các yêu cầu vòng cược trong thời gian quy định, tiền thưởng và mọi khoản thắng liên quan sẽ bị hủy bỏ.

5.2. Lạm dụng khuyến mãi

1bmv nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng, gian lận hoặc thao túng để thu lợi từ các chương trình khuyến mãi. Các hành vi bị cấm bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng.
• Sử dụng chiến thuật cá cược không công bằng hoặc chiến lược rủi ro thấp để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để đặt cược.

Nếu phát hiện hành vi lạm dụng, 1bmv có quyền hủy bỏ tất cả tiền thưởng, thu hồi tiền thắng, đóng tài khoản và tịch thu số dư mà không cần thông báo trước.

6. Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

6.1. Hành vi bị cấm

Người chơi không được tham gia vào bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm, bot, hoặc công cụ tự động để thao túng trò chơi hoặc đặt cược.
• Cố gắng hack, xâm nhập hoặc can thiệp vào hệ thống bảo mật của 1bmv.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên của 1bmv để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 1bmv cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Sử dụng VPN hoặc công cụ che giấu địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý (trừ khi được phép rõ ràng).
• Lạm dụng lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng để thu lợi bất chính.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc không phù hợp trên các kênh giao tiếp của 1bmv.

6.2. Hậu quả của vi phạm

Nếu 1bmv phát hiện hoặc có căn cứ hợp lý để nghi ngờ bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, chúng tôi có quyền:

• Đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Hủy bỏ tất cả các cược, tiền thưởng và khoản thắng liên quan.
• Tịch thu toàn bộ hoặc một phần số dư tài khoản.
• Từ chối mọi yêu cầu rút tiền.
• Báo cáo hành vi vi phạm cho các cơ quan chức năng nếu cần thiết.
• Thực hiện các biện pháp pháp lý để bảo vệ quyền lợi của 1bmv và cộng đồng người chơi.

7. Trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm

7.1. Trách nhiệm của người chơi

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Việc tuân thủ mọi luật pháp và quy định địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Đảm bảo rằng bạn có đủ tuổi và tư cách pháp lý để tham gia cá cược.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và tài khoản của bạn.
• Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn.
• Quản lý tài chính cá nhân và chi tiêu có trách nhiệm.

7.2. Giới hạn trách nhiệm của 1bmv

Trong phạm vi luật pháp cho phép, 1bmv sẽ không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không tuân thủ các điều khoản và điều kiện này.
• Lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Tổn thất do lỗi của bên thứ ba, bao gồm ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game.
• Hành vi gian lận hoặc sử dụng trái phép tài khoản của bạn nếu bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1bmv cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính không gián đoạn, bảo mật tuyệt đối hoặc không có lỗi của dịch vụ. Chúng tôi nỗ lực hết sức để duy trì hệ thống hoạt động ổn định, nhưng không thể đảm bảo 100% thời gian hoạt động do các yếu tố kỹ thuật và bên ngoài.

8. Thay đổi điều khoản

1bmv có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được công bố trên website 1bmv.io/dieu-khoan-dieu-kien với ngày có hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang điều khoản và điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất.

9. Đóng tài khoản

9.1. Đóng tài khoản tự nguyện

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Sau khi tài khoản bị đóng, bạn sẽ không thể truy cập lại và mọi tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy bỏ.

9.2. Đóng tài khoản bởi 1bmv

1bmv có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản của bạn nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Chúng tôi phát hiện hoạt động gian lận, đáng ngờ hoặc bất hợp pháp.
• Bạn không cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu.
• Tài khoản của bạn không hoạt động trong thời gian dài (thường là 12 tháng trở lên).
• Chúng tôi bị yêu cầu bởi cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 1bmv có quyền giữ lại số dư để bù đắp thiệt hại hoặc tuân thủ quy định pháp luật.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của nước nơi 1bmv được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 1bmv sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

Nếu không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, vấn đề sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Quyết định của trọng tài hoặc tòa án là cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website 1bmv.io
• Zalo / Telegram: Thông tin được cung cấp trên trang hỗ trợ

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 1bmv luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn với bất kỳ vấn đề hoặc thắc mắc nào. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.